İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı: Vega Tekno
Adres: Mehmet Akif Mah. Üstündağ Sok. No:23, Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0533 364 87 19
E-posta: iletisim.vegalighting@gmail.com
Vergi Dairesi: Sarıgazi Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 8430107849
İnternet Sitesi: https://www.vegaaydinlatma.com
2. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: Sipariş sırasında müşteri tarafından doldurulur.
Telefon: Sipariş sırasında müşteri tarafından doldurulur.
E-posta: Sipariş sırasında müşteri tarafından doldurulur.
Fatura Adresi: Sipariş sırasında müşteri tarafından doldurulur.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında müşteri tarafından doldurulur.
3. MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş No: Sipariş sırasında oluşturulur.
Sipariş Tarihi: Sipariş sırasında oluşturulur.
Sipariş konusu ürünlerin adı, modeli, varyantı, temel nitelikleri, adetleri ve fiyatları aşağıdaki sipariş özetinde gösterilmektedir:
Sipariş sırasında gerçek sepet içeriğine göre doldurulur.
Ara Toplam: Sipariş sırasında hesaplanır.
Kargo Ücreti: 0 TL
İndirim: Sipariş sırasında hesaplanır.
Vergiler Dahil Toplam Tutar: Sipariş sırasında hesaplanır.
Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri ayrıca ilgili ürün sayfasında tüketicinin incelemesine sunulmaktadır.
4. ÖDEME
Ödeme Yöntemi: Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi.
Kartla gerçekleştirilen ödemeler internet sitesi üzerinde kullanılan güvenli ödeme altyapısı üzerinden işleme alınır.
Tüketiciden, sipariş özetinde ve ödeme ekranında açıkça gösterilen toplam bedel dışında açık onayı alınmaksızın ilave bir ödeme tahsil edilmez.
5. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler DHL aracılığıyla gönderilir.
Standart kargo ücretsizdir.
Kargo operasyonunun gerçekleştiği iş günlerinde:
- Saat 12:00'ye kadar verilen siparişlerin aynı gün saat 16:00 civarında,
- Saat 12:00'den sonra verilen siparişlerin takip eden ilk iş günü saat 16:00 civarında
DHL'e teslim edilmesi planlanmaktadır.
Kargo firmasının nihai teslimat süresi teslimat adresine göre değişebilir.
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar hariç olmak üzere mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.
6. CAYMA HAKKI
Tüketici, ürünün teslim tarihinden itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslim edilmesine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildiriminin on dört günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Vega Tekno'ya yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi için:
E-posta: iletisim.vegalighting@gmail.com
Açık Adres: Vega Tekno Mehmet Akif Mah. Üstündağ Sok. No:23, Çekmeköy / İstanbul
7. İADE
Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde ürünü geri göndermelidir.
İade Adresi:
Vega Tekno Mehmet Akif Mah. Kubilay Cad. No:35/A Çekmeköy / İstanbul
Cayma hakkı kapsamında Vega Tekno tarafından belirlenen iade taşıyıcısı DHL'dir.
Ürünün DHL aracılığıyla geri gönderilmesi halinde tüketici iadeye ilişkin kargo masraflarından sorumlu tutulmaz.
DHL'in tüketicinin bulunduğu yerde erişilebilir iade hizmetinin bulunmaması halinde Vega Tekno, tüketiciden ilave masraf talep etmeden ürünün alınmasını sağlar.
Tüketicinin kendi tercihiyle DHL dışında farklı bir taşıyıcı kullanması halinde alternatif taşıyıcının taşıma bedeli tüketiciye aittir ve Vega Tekno'nun geri ödeme süresi ürünün Vega Tekno'ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.
8. GERİ ÖDEME
Ürün belirlenen DHL aracılığıyla iade edildiğinde Vega Tekno'nun geri ödeme süresi ürünün DHL'e teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
Tüketicinin farklı bir taşıyıcı kullanması halinde bu süre ürünün Vega Tekno'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Ürün henüz tüketiciye teslim edilmemişse süre cayma bildiriminin Vega Tekno'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Geri ödemeler mevzuatta öngörülen azami on dört günlük süre içerisinde, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya ek yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.
9. AYIPLI MAL
Tüketicinin ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
Cayma hakkına ilişkin hükümler tüketicinin ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu kanuni hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Sipariş konusu ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı bir istisna kapsamında bulunması halinde bu durum tüketiciye sipariş verilmeden önce ayrıca açıkça bildirilir.
Mevcut satış kapsamında müşteriye özel veya kişiselleştirilmiş üretim yapılmamaktadır.
11. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI
Tüketici, soru, talep ve şikayetlerini aşağıdaki kanallardan Vega Tekno'ya iletebilir:
Telefon: 0533 364 87 19
E-posta: iletisim.vegalighting@gmail.com
Adres: Mehmet Akif Mah. Üstündağ Sok. No:23, Çekmeköy / İstanbul
Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
Tüketici Mahkemesinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
12. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ
Tüketici, siparişi ve ödemeyi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce gerekli ön bilgilendirmenin kendisine sunulduğunu teyit eder.